| T O P I C R E V I E W |
| sxbug |
Posted - 11/20/2021 : 8:58:15 PM
Origin Ver2021b.
Operating System:win 10 64bit
安装的pro试用，点击 help--about 后没有任何显示，软件卡死。
任意用其他的几个功能，好像没有问题。
请问要如何解决？谢谢
sxbug |
| 7 L A T E S T R E P L I E S (Newest First) |
| sxbug |
Posted - 11/25/2021 : 11:11:52 PM
我已经发送了。rar压缩了一下，把文件名改成origin64.rar.dat，好像只能传dat等文件。
请高人们看看。
谢谢
sxbug |
| yuki_wu |
Posted - 11/24/2021 : 02:29:40 AM
Hi,
你可以尝试打开菜单 Help: Learning Center 看看是否会出现同样的情况。
另外， 你也可以在打开 About Origin 出现卡死状况后按照下述页面的Step 2: Send Debug Information 生成 *.dmp file。
https://www.originlab.com/doc/Quick-Help/troubleshooting-origin-crash
然后将 *.dmp file 通过下述链接发送给我们：
https://www.originlab.com/restricted/support/newticket.aspx?c=3
Regards, Yuki |
| sxbug |
Posted - 11/24/2021 : 12:40:40 AM
我试了一下，origin 卡死后，code build只有输出窗口有：
链接中...
完成！
compiling...
AboutDlg.cpp
其他就没有任何信息了
谢谢
sxbug |
| yuki_wu |
Posted - 11/23/2021 : 12:53:06 AM
Hi,
你可以尝试不要注释代码，不要删除任何参数。打开Code Builder, 再次点击打开 Help: About Origin 对话框，然后看看 Code Builder 出现什么错误消息，然后见错误消息截图发给我们。
Regards, Yuki |
| sxbug |
Posted - 11/22/2021 : 09:58:52 AM
是我重复问了一下。主要是一直都没人回答
sxbug |
| yuki_wu |
Posted - 11/21/2021 : 10:44:53 PM
重复问题：
https://my.originlab.com/forum/topic.asp?TOPIC_ID=47167
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| sxbug |
Posted - 11/21/2021 : 06:45:14 AM
都没有这个问题？
我后来发现，把aboutdlg.cpp中的函数dlg.DoModalEx(GetWindow(), dwOptions);注释掉，不执行，就不卡死了。
我估计我却什么文件，请高人指点
谢谢
sxbug |
